Профессиональная приемка
квартир в новостройках 

Зачем нужна независимая экспертиза ремонта?

Независимая экспертиза — это официальная техническая проверка качества выполненных ремонтных или отделочных работ, которая помогает:
- выявить скрытые строительные дефекты и нарушения СНиП, ГОСТ, ТУ;
- зафиксировать дефекты документально для подачи претензии или иска;
- подтвердить некачественный ремонт в суде;
- получить компенсацию за строительные недостатки с подрядчика, застройщика или исполнителя работ.
Без технического заключения вы не сможете доказать факт брака или халатности исполнителя. Даже очевидные дефекты могут быть оспорены без эксперта.

Что входит в приемку квартиры специалистом?

Приемка квартиры специалистом включает в себя более детальный и профессиональный осмотр объекта недвижимости. В процессе приемки квартиры специалист обычно проверяет следующие аспекты:

1. Качество выполненных строительных работ. Приемщик квартиры обращает внимание на качество отделки, наличие дефектов, трещин, сколов и т.д. Он также может использовать специальные инструменты и методы для проверки качества работ.

2. Состояние инженерных систем и коммуникаций (отопление, вентиляция, электроснабжение, водоснабжение и канализация). Специалист по приемке проверяет работоспособность систем и оборудования, а также наличие необходимой документации.

3. Наличие и состояние сантехнического оборудования, дверей, окон и других элементов интерьера. Эксперт проверяет не только внешний вид, но и функциональность этих элементов.

4. Соответствие квартиры нормам пожарной безопасности и санитарии. Приемщик обращает внимание на наличие и состояние системы пожарной сигнализации, пожаротушения, вентиляции, а также на соблюдение санитарных норм.

5. Наличие и состояние балкона или лоджии (если таковые имеются). Специалист может проверить прочность конструкции, наличие необходимых ограждений и т.д.

6. Другие аспекты, которые могут быть важны для конкретного случая (например, уровень шумоизоляции, состояние крыши и т.д.). Эксперт может провести дополнительные измерения и проверки, чтобы убедиться в соответствии квартиры требованиям.

7. Соответствие планировки и площади квартиры документам (техническому паспорту, договору и т.д.).


По результатам приемки специалист составляет акт, в котором фиксируются все обнаруженные недостатки и рекомендации по их устранению. Этот документ используется при дальнейшем взаимодействии с застройщиком по устранению выявленных недостатков в новостройке.

Когда можно требовать компенсацию за некачественный ремонт?

Вы вправе требовать компенсацию, если:ремонт или отделка выполнены с нарушениями строительных норм;
- в квартире/офисе появились трещины, плесень, неровные стены, отслоение отделки, дефекты полов;
- подрядчик сорвал сроки, нарушил смету или ушёл с недоделками;
- застройщик не устранил недостатки при передаче квартиры.

Компенсация может включать:
- стоимость устранения брака;
- снижение цены договора;
- пени за просрочку, моральный вред, штраф до 50% суммы (по Закону о защите прав потребителей).

Что такое «существенные дефекты при приемке квартиры»?

"Существенные дефекты при приемке квартиры" - это серьезные недостатки или отклонения от стандартов, которые обнаруживаются в процессе приемки квартиры. Это могут быть проблемы с качеством строительных работ, состоянием инженерных систем и коммуникаций, наличием и состоянием оборудования и элементов интерьера, а также соответствием квартиры нормам пожарной безопасности и санитарии. В случае обнаружения таких дефектов, они должны быть описаны в акте сдачи-приемки работы. Если заказчик обнаружит недостатки после приемки работы, он обязан незамедлительно уведомить об этом исполнителя.

С кем можно судиться: с застройщиком или с подрядчиком?

Ответ зависит от ситуации:

- При приёмке квартиры от застройщика — претензии предъявляются застройщику на основании ФЗ-214 и Гражданского кодекса;
- При ремонте силами подрядной организации — претензии к исполнителю (физлицу, ИП или ООО);
- При дефектах в общедомовом имуществе — возможна ответственность управляющей компании.
Мы анализируем документы, определяем надлежащего ответчика и готовим полную стратегию взыскания.

Почему стоит заказать взыскание компенсации у профессионлаьных юристов, а не сэкономить и сделать самому?

Существует множество тонкостей и деталей в проведении приемки квартиры, экспертизе недостатков, подготовке и оформлении документов в суд, порядка обращения к застройщику и в судебные инстанции. Вы можете недополучить существенную сумму просто потому, что не знали или упустили какую-либо деталь.

Мы же заинтересованы в максимальном результате, так как наш гонорар заивист от суммы взыскания, котрую вы получите на руки. Поэтому мы работаем индивидуально с каждой сделкой и взыскиваем с застройщика не только за недостатки, но и за нанесение морального вреда и несвоевременное их устранение.

Можно ли провести экспертизу после ремонта?

Да, можно. Даже если ремонт был завершён:
- несколько месяцев или даже лет назад;
- в квартире появились отсроченные дефекты — сколы, усадка, плесень, протечки;
- нет акта приёмки или договора (в ряде случаев можно взыскать по факту работ).
Важно: срок исковой давности по ГК РФ — 3 года с момента выявления недостатков, а не окончания ремонта.

Сколько времени длится приемка квартир?

Время, необходимое для приемки квартиры, может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как размер и состояние квартиры, наличие дефектов и проблем. Обычно приемка квартиры занимает 1-3 часа.

Сколько стоит независимая экспертиза ремонта?

Цена экспертизы зависит от:
- площади помещения;
- количества дефектов;
- необходимости инструментального контроля (тепловизор, лазерный уровень, влагомер и т.д.).

Средняя стоимость:
- от 5000 до 15000 рублей для квартиры;
- от 10000 до 25000 рублей — для коммерческих помещений.
При заключении договора на юридическое сопровождение взыскания ущерба — экспертиза проводится бесплатно.

Что мы получим после приемки?

После приемки квартиры вы получите акт сдачи-приемки работы. Этот документ является официальным подтверждением проведенной приемки и содержит информацию о состоянии квартиры, обнаруженных дефектах и рекомендациях по их устранению. На основании этого документа выставляется требование к застройщику по устранению выявленных недостатков.

Сколько времени занимает экспертиза?

Порядок и сроки:
- Выезд эксперта на объект — в течение 24–48 часов после заявки;
- Осмотр и фотофиксация;
- Составление заключения — от 1 до 3 рабочих дней;
- При необходимости — дополнительная проверка с оборудованием.
Срочная экспертиза возможна в день обращения — уточните по телефону.

Кто присутствует при приемке?

Обычно при приемке квартиры обычно присутствуют следующие стороны:

1. Собственники квартиры или их представитель.

2. Специалист по приемке - проводит приемку квартиры от имени заказчика.

3. Представитель застройщика.

Участники приемки могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Имеет ли сила экспертное заключение в суде?

Да, если оно соответствует требованиям:
- оформлено лицензированным или сертифицированным экспертом;
- проведено по методикам ГОСТ, СНиП, СП;
- содержит полное описание дефектов, причины их возникновения, рекомендации по устранению.
Наши заключения принимаются в судах общей юрисдикции, арбитражных судах и досудебных разбирательствах.

Зачем приемщику квартиры нужна доверенность?

Доверенность подтверждает, что приемщик является законным представителем собственника и имеет право осуществлять проверку квартиры, а также подписывать акт сдачи-приемки работы.

— Доверенность должна содержать следующую информацию:
— ФИО собственника и его паспортные данные;
— ФИО и паспортные данные приемщика;
— Цель доверенности (приемка квартиры);
— Срок действия доверенности;
— Подпись собственника и дата выдачи доверенности.

Для того чтобы избежать недоразумений, рекомендуется составлять доверенность в письменной форме и заверять её у нотариуса.

Что делать, если подрядчик не признаёт свою вину?

Если строительная бригада, ИП или компания:
- не выходит на связь;
- отказывается устранять недостатки;
- утверждает, что «всё было хорошо» —
Мы действуем пошагово:
1. Проводим экспертизу;
2. Готовим претензию по Закону о защите прав потребителей;
3. При отказе — подаём иск в суд и добиваемся взыскания:
- стоимости переделки;
- убытков и штрафов;
- компенсации морального вреда.
Большинство споров решается в досудебном порядке.

Как оформить доверенность на приемщика квартиры?

Наши специалисты передадут вам текст для подготовки доверенности у нотариуса. Вам необходимо будет его заверить нотариально и передать нам.

Работаете ли вы только с квартирами?

Нет, мы проводим экспертизы:в жилых помещениях:
- квартиры в новостройках, апартаменты, студии;
- в коммерческой недвижимости: офисы, магазины, салоны, склады, рестораны;
- в нежилых помещениях под аренду и перепродажу.

Какие инструменты должны быть у приемщика квартир?

Приемщик квартир должен иметь набор инструментов, которые помогут ему провести качественную приемку объекта недвижимости. Вот некоторые из них:

1. Уровень и лазерный нивелир - для проверки горизонталей и вертикалей поверхностей, таких как стены, полы, потолки, дверные и оконные коробки.

2. Электрический тестер или мультиметр - для проверки электрооборудования и систем электроснабжения.

3. Газовый ключ и набор отверток - для проверки состояния сантехнического и отопительного оборудования.

4. Осветительное оборудование - для осмотра труднодоступных мест и участков с недостаточным освещением, выявления неровностей на плоских поверхностях.

5. Фотокамера для фиксации обнаруженных дефектов и недочетов.

6. Записьник или электронный блокнот - для записи обнаруженных проблем и замечаний.

7. Средства индивидуальной защиты (защитные очки, перчатки и т.д.) - для безопасного проведения осмотра и проверки оборудования. Линейка, рулетка, дальномер - для измерения размеров помещений и элементов интерьера.

8. Тепловизор - для теплового исследования помещений и поиска точек холода.

Это лишь некоторые из инструментов, которые могут понадобиться приемщику квартир. Конкретный набор инструментов может зависеть от особенностей конкретного объекта и требований заказчика.

Можно ли подать в суд, если договор с подрядчиком не заключался?

Да, но доказательства нужны. Подойдут:
- переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, почта);
- чеки, переводы, квитанции;
- фото- и видеоматериалы до/после работ;
- показания свидетелей.
Мы формируем юридическую позицию даже при отсутствии письменного договора.

Имеются ли у вас сертификаты о поверке приборов?

Поверка приборов - это процедура, при которой проверяется точность измерительного прибора путем сравнения его показаний с эталонными значениями. Все приборы, используемые нашими специалистами в работе имеют сертификаты о поверке, выданные аккредитованными организациями и лабораториями. Если приемка будет выполнена приборами без поверки, ее результаты могт быть признаны недействительными.